Política de privacidad

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Encantto se reserva el derecho de modificar en cualquier tiempo la actual Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, doctrinales, jurisprudenciales, prácticas de la industria o políticas comerciales de Encantto. En dichos casos Encantto anunciará en este sitio web los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica. El hecho de continuar utilizando el sitio web de Encantto después de haberse consignado cualesquiera cambios de esta Política de Privacidad significa que el usuario acepta tales cambios.

Si existe alguna pregunta relacionada a nuestra Política de Privacidad, solicitamos que se pongan en contacto con nosotros a través del menú Contacto/Direcciones, el cual se encuentra en la parte inferior de la página.

«Encantto realiza esfuerzos razonables y necesarios para investigar inmediatamente cualquier queja que pueda existir en relación a nuestra Política de Privacidad o a la utilización por nuestra parte de la información personal de nuestros usuarios.»

1. General

«Encantto respeta la privacidad de todos los individuos que visitan nuestro sitio web. Esta Política de Privacidad refleja la información que Encantto recoge y cómo utilizaremos dicha información. Encantto desea proporcionarles a nuestros visitantes el máximo control a su alcance sobre la información que los identifica personalmente.”

Cuando sea solicitado, Encantto,

· permitirá acceder a la información personal;

· retirará la información personal de nuestra base de datos;

· corregirá la información personal que haya sido manifestada como errónea.

Esta política de privacidad no aplica hacia otros sitios web que se puedan acceder a través de vínculos en el sitio web de Sodexo Venezuela.

2. Información Personal

Cuando los usuarios visitan nuestro sitio web no recolectamos ninguna información personal (nombre, dirección, número de teléfono, número de identificación, información relativa a facturación y envío, información sobre carta de crédito o dirección de correo electrónico) a menos que sea proporcionada voluntariamente. Utilizando nuestro sitio web, los usuarios acceden y se comprometen a aceptar los términos y condiciones de nuestra actual Política de Privacidad, tal como se explica en esta sección del sitio web. Si no se aceptan los términos y condiciones de esta Política de Privacidad, solicitamos no suministrar ningún dato de carácter personal a Encantto a través de este sitio web.

3. Tratamiento de los datos de carácter personal

Encantto proporciona a los usuarios los recursos técnicos y adecuados para que, con carácter previo, puedan acceder a la Política de Privacidad y puedan dar su consentimiento a fin de que Encantto proceda al tratamiento automatizado de sus datos personales. En cuanto a los formularios electrónicos de recogida de datos del sitio web, salvo en los campos en que se indique lo contrario, las respuestas a las preguntas sobre datos personales son voluntarias, sin que la falta de contestación implique una disminución en la calidad o cantidad de los servicios correspondientes, a menos que se indique otra cosa.

Cuando los usuarios suministran voluntariamente datos de carácter personal, están autorizando a Encantto a utilizar dicha información personal de acuerdo con los términos y condiciones de nuestra Política de Privacidad.

El usuario garantiza que los datos personales facilitados a Encantto son veraces y se hace responsable de comunicarle a la empresa cualquier modificación en los mismos.

Encantto puede guardar y procesar los datos personales de nuestros usuarios para entender mejor sus necesidades y el modo en el que se pueden mejorar los productos y servicios; así como también utilizar la información personal de los usuarios para tomar contacto con ellos, por ejemplo, para personalizar la información de los productos o servicios que se ofrecen; para poder enviar materiales de marketing o promoción; o para poder responder a comentarios o solicitudes de información. En todo caso, Encantto no vende, arrienda ni cede a ningún título oneroso información personal.

Cualquier cambio en esta Política de Privacidad será publicado en este sitio web. Esto les permite a los usuarios conocer en cualquier momento qué información se guarda, cómo se recolecta y cómo se utiliza dicha información.

4. Seguridad

Encantto se compromete a tratar la información personal de sus usuarios con privacidad, confidencialidad y seguridad, y a proteger sus datos personales mediante todos los medios técnicos a su alcance de la pérdida, mal uso, acceso no autorizado, alteración y destrucción.

Empresas externas a Encantto que tengan acceso a sus datos personales en relación con los servicios prestados a Encantto estarán obligados a mantener la información confidencial y no tendrán permiso para utilizar esta información para cualquier otra finalidad que no sea desempeñar los servicios que están realizando para Encantto. Los usuarios, al proporcionar su información, aceptan que las referidas empresas externas a Encantto puedan tener acceso a sus datos personales en razón de los servicios que estas empresas prestan a Encantto. En algunos casos será necesario que determinadas consultas sean transferidas a compañías afiliadas Encantto. También, en estos casos, los datos de los usuarios serán tratados de manera confidencial. Encantto podría revelar datos personales si fuese debidamente requerido por la ley, un tribunal o una autoridad competente.

5. Menores

Encantto pide a los padres o tutores que informen a los menores de edad acerca del uso responsable y seguro de sus datos de carácter personal cuando participen en actividades online.

Encantto no tiene intención de recoger información personal de menores de 18 años. Cuando sea necesario, Encantto proveerá instrucciones específicas a los menores de edad para que no proporcionen datos de carácter personal en nuestros anuncios o sitios web.

Si el menor ha proporcionado datos de carácter personal a Encantto, el padre o tutor del menor deberá ponerse en contacto a través de nuestra dirección postal detallada en esta Política de Privacidad si desea que cancelemos dicha información de nuestros registros. Dedicaremos todos los esfuerzos razonables a nuestro alcance a fin de cancelar la información del menor de nuestras bases de datos.

6. Información no personal recogida automáticamente

Nuestro servicio web recoge automáticamente determinada información no personal sobre el uso de nuestro sitio web que se almacena en nuestros servidores para fines exclusivamente internos, como pueden ser facilitar la visita de los usuarios a nuestro sitio web, mejorar su experiencia online o para finalidades estadísticas de acceso.

Ejemplos de este tipo de información no personal incluyen el nombre del proveedor de servicios de Internet, el tipo de navegador de Internet o el sistema operativo utilizado por el usuario y el nombre de dominio del sitio web desde el cual ha llegado a nuestro sitio o anuncio.

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